अब डीसी खुद करेंगे विभागों से शिकायत

उपायुक्त कार्यालय में विभिन्न विभागाें से संबंधित प्रतिदिन दर्जनों शिकायतें आती है। इन्हें अब तक उपायुक्त मार्क करके संबंधित विभाग के अधिकारी के पास भेजे देते थे। शिकायतकर्ता एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय में चक्कर लगाते रहते थे लेकिन समस्या का समाधान नहीं होता। अनेकाें बार ऐसे देखने को मिला कि शिकायतकर्ता वापस उपायुक्त के पास पहुंच जाते और उन्हें अपना दुखड़ा सुनाते। उपायुक्त डॉ. साकेत कुमार ने इसे गंभीरता से लेते हुए अधीनस्थ कर्मचारियों को निर्देश दिये कि उनके द्वारा ली गई शिकायत ऑनलाइन कंप्यूटर के सॉफ्टवेयर में डाली जाए और समाधान के लिए विभाग के भेजा जाए। 15 दिन में संबंधित विभाग समस्या का हल करके ऑनलाइन वापिस उन्हें प्रेषित करें। अगर ऐसा नहीं होता तो 16वेें दिन संबंधित अधिकारी को उनके कार्यालय में हाजिर होना होगा। उसके बाद विभागीय कार्रवाई भी हो सकती है। मंगलवार को पहले दिन 15 शिकायतें सॉफ्टवेयर में डाल गई। इसमें स्वास्थ्य विभाग, खाद्य एवं आपूर्ति विभाग, जनस्वास्थ्य विभाग व शिक्षा विभाग से संबंधित थीं।